Hakkımızda
Soğutma Servisi olarak verilen hizmet Frigobien garantisi altındadır.
Frigobien Endüstriyel Soğutma Sistemleri kendisini ülke genelinde vermiş olduğu garantili teknik destek hizmetleri ile kanıtlamış, yetişmiş teknik ekipleri ile bu hizmetlerini en iyi şekilde ve müşteri memnuniyeti odaklı olarak devam ettirmektedir.
Orijinal Yedek Parça, Garantili İşçilik, 7/24 Teknik Destek
Servisimiz arızalı parçaları orijinal yedek parçaları ile değiştirirken bakım, onarım ve montaj işlemlerinden sonra yapmış olduğu tüm işlemleri garantisi altına almaktadır. Aynı zamanda tarafımıza da günün 24 saati ulaşabilirsiniz.
-
Orijinal Yedek Parça Stoğu
Arızalı parçaların orijinalleri ile değiştirilmesi hususunda gösterdiğimiz özen gereği orijinal parça stoğumuzu sürekli olarak güncelliyoruz.
-
Birebir Orijinal Parça Değişimi
Soğutma cihazınızın değişmesi gereken parçası hangisi olursa olsun değişimi birebir aynı marka parça ile yapılmaktadır.
-
Yedek Parça Garantisi
Soğutma cihazınızın değişimi yapılmış parçalar iki yıl garantilidir.
Soğutma Servisi
Soğutma servisi hizmetimiz 7/24 olup soğutma ekipmanınızın onarılması gerektiğinde sizin için buradayız. Sektörde 40 yılı aşkın bir süredir sertifikalı ticari soğutma, servis ve onarım şirketi olarak uzman teknisyenlerimizile hizmet vermekteyiz. Teknisyenlerimiz, endüstri sertifikalarına, ekipman ve teknolojinin gelişimine ayak uydurmak için sürekli eğitim alırlar. Acil bir durumda veya planlanmamış bir hizmete ihtiyaç duyduğunuzda sevk departmanımız 7/24 açıktır. Ne zaman ararsanız arayın, bizimle güvende olacaksınız. İhtiyaç duyduğunuz her an size hızlı, güvenilir ekipman hizmeti sunmaya çalışıyoruz. Bilgili ve deneyimli teknisyenlerimiz, soğutma sorunlarınıza bir çözüm bulmak için hemen harekete geçecektir. Ek olarak, ekipmanınızın arızalı kalma süresini en aza indirmek için depomuzda ve araçlarımızda sık sık ihtiyaç duyulan parçaları stoklu olarak bulunduruyoruz.
Soğuk Oda Servisi
Soğuk oda servisi himetlerimizde işletmenizin ticari soğutması için performans bakım çözümleri oluşturabilir ve planlayabiliriz. İşletmeniz soğutma ekipmanına güveniyorsa, uygun şekilde bakımının yapıldığından ve temiz olduğundan emin olmanız önemlidir. Bu nedenle, ekipmanınızı korumanın en iyi yolu bir "Periyodik Bakım" planına yatırım yapmaktır. Bir "Periyodik Bakım" planı, ekipmanınızın beklenen ömrünü korumaya ek olarak, ticari soğutma ekipmanınızın daha verimli çalışmasına ve acil onarım hizmetlerinden kaçınmanıza yardımcı olarak zamandan ve paradan tasarruf etmenize yardımcı olur. Ek olarak, programınızı, bütçenizi ve performans ihtiyaçlarınızı karşılayan planlar şeklinde oluşturuyoruz. İhtiyacınız olan periyodik bakım çözümlerini sağlayarak, işinizi sorunsuz bir şekilde sürdürmenize yardımcı olabiliriz. Ekipmanınızın aylık, üç aylık, altı aylık veya yıllık bakıma olacak ihtiyacını karşılamak için bizimle irtibata geçebilirsiniz.
Soğuk Hava Deposu Servisi
Soğuk hava deposu servisi için soğuk hava deponuzda nasıl bir servis ihtiyacınızın olduğunu iyi tespit etmelisiniz. Devamında 7/24 ulaşabileceğiniz iletişim merkezimiz sizlere servis yönlendirmeden önce teknik anlamda neyin gerekli olduğunu sizinle birlikte tespit edecek ve ona göre tedbirli davranılmasını sağlayacaktır.Soğuk hava deposunun sağlıklı çalışmasını sağlamak, maliyetlerinizi düşürmek açısından çok önemlidir. Dolayısı ile soğuk hava deponuzun sağlıklı çalışmasını sağlamak amacı ile bir personelinizin tarafınızca görevlendirilmesi gerekir. İlgili personeliniz, soğuk hava deposu ile ilgili günlük olarak aşağıda sıraladığımız kontrolleri gerçekleştirmelidir.
Ekibimiz size kapsamlı bir bakım planı sunmaktan mutluluk duyacaktır, bu nedenle bugün bizimle iletişime geçin! Ek olarak, ticari soğutma ekipmanlarınız için bir yenileme/değişim planına ihtiyacınız varsa, grup şirketimiz Frigobien Endüstriyel Soğutma Sistemleri ile yanınızdayız. Soğutma ekipmanımızdan ve hizmet seviyemizden tamamen memnun kalmanızı istiyoruz. Hizmet programlarımız, ihtiyacınız olan sürekli desteğe ve korumaya sahip olduğunuza dair size güvence verir.
Buzhane Servisi
Buzhane servisi için bize her zaman güvenebilirsiniz. İhtiyaçlarınıza uygun bir program için sizlere birden fazla hizmet düzeyi sunuyoruz. Adrese göre özelleştirilebilen sözleşmeler aşağıdakiler de dahil olmak üzere temel işle ilgili endişelerinizin çoğu:
- Ekipman güvenilirliği
- Soğutucu akışkan uyumluluğu
- Beklenmeyen hizmet maliyetleri riski
- Yiyecek veya iş kaybı riski
- Basitleştirilmiş faturalandırma
- Genel servis ve bakım gideri
- Onarımların kalitesi ve zamanında yapılması
- Enerji ve yaşam döngüsü maliyetleri
- Soğutucu takibi ve raporlaması
gibi size özel servis programımız ile yapabilirsiniz. Bu alanların her birini daha etkin bir şekilde kontrol etmek, maliyetleri düşürecek, güvenilirliği artıracak ve iş sonuçlarını iyileştirecektir.
Memnun Müşteriler
Yıllık Servis Sayısı
Yıllık Aktif Geçen Servis Saatleri
Yıllık Garantiden Verilen Servisler
HİZMETLERİMİZ
Teknik Servis Hizmetlerimiz
İstanbul Soğutma Servisi,nden aşağıdaki hizmetleri talep edebilirsiniz.
SIK SORULAN SORULAR
Sıklıkla Sorulan Sorular
Müşterilerimizden soğuk oda arızaları ile ilgili sıklıkla gelen soruların en önemlilerini sizler için derledik.
-
Soğutma servisiniz hangi saatler aralığında hizmet vermektedir?
Soğutma servisimiz İstanbul'un Anadolu ve Avrupa yakasındaki tüm ilçelerinde 7/24 hizmet vermektedir. Sadece verilecek hizmetin aciliyetinin belirlenmesi ve mesai saatleri içinde verilmesinin çok geç olacağı durumlarda mesai saatleri dışında da hizmet verilmektedir. Mesai saatleri dışında verilen hizmetin tarifesi mesai saatleri içinde verilen tarifeden farklıdır.
-
Servis talep ettiğimizde gelmesi ne kadar sürer?
Servis talep ettiğinizde servis noktamıza olan uzaklığınıza, gün içinde trafik yoğunluğuna göre değişen sürelerde ulaşım sağlamaktayız. Bu süre genellikle 2 - 3 saati geçmemektedir.
-
Servis hizmetinizin garantisi var mıdır?
Servis hizmetimizde parça değişimlerinde parça garantimiz mevcuttur. Bununla birlikte servisimiz gaz kaçağı durumlarında kaçağı kesinlikte tespit eder ve onarır. Akabinde gaz şarjını yapar. Dolayısı ile her türlü müdehalelerimiz servis garantisi altındadır.
-
Servis hizmetinden kısa süre sonra aynı sorunu yaşamaya başladığımızda yeniden müdehale ücretli midir?
Bazı soğuk odalarda ya da soğuk hava depolarında kullanılan ekipmanlar ömrünü doldurmuş ya da doldurmak üzere olabiliyor. Bazı cihazların bakımı, bir takım parçalarının değişimi durumu kısa süreli düzeltebiliyor. Ancak bu gibi durumlarda soğutma cihazının tamamen yenisi ile değişmesi gerektiği tarafınıza bildirilir. Müdehale edilen kötü durumdaki cihazlar geçici olarak düzelebilir ancak kısa sürede yeniden farklı komponentlerin arızası ile çalışamaz hale gelebilir. Eğer böyle bir surum söz konusu değilse yeniden yapılacak müdehaleler ücretsiz olarak yapılmaktadır.
-
Soğuk oda kurdurmak istiyorum. bunun için tarafınızca yapılacak olan keşif ücretli midir?
Soğuk oda kurdurmak istediğinizde ilk olarak ölçülerinizi isteriz. Buna göre tarafımızdan bir fiyat teklifi alırsınız. Bu teklifte mütabık kalındığında zaten üretime girmeden hemen önce keşif yapılmak üzere yerinize geliriz. Bu ücretsizdir. Ancak siz ölçülerinizi veremediğinizde ölçüler için gelindiğinde bu ücrete tabiidir. Bu ücret soğuk oda kurulumu gerçekleştiğinde tarafınıza iade edilecektir.
-
Mevcut soğuk odamı taşımak istiyorum. Bu konuda hizmet veriyor musunuz?
Mevcut soğuk odanızı yerinden sökerek göstermiş olduğunuz farklı bir yere taşıma işlemini yapıyoruz. Bu işlem esnasında bakır boru hattı ve soğuk oda sac aksesuarları yenileri ile değişmek zorundadır. Buna göre fiyatlandırmasını yapıp tarafınıza teklifte bulunuyoruz. Bu işin standart bir ücreti yoktur. Soğuk odanın ölçülerine ve bakır boru hat mesafesine göre değişiklik göstermektedir.
-
Soğuk odamınız dış ünitesinden gelen sesten dolayı komşularımız şikayetçi oluyor. Bunun için ne yapabiliriz?
Soğuk odanızın dış ünitesinin ses yalımı yapılabilir. Eğer bu da çözüm olmazsa yerinin değiştirilmesi mümkündür. Bu işlemler için bakır boru hattının yeniden değişmesi gerekmektedir.
İLETİŞİM
Bize Ulaşın
Bunun için tek yapmanız gereken +90 (542) 634 65 17 numaralı telefonu aramak ya da sadece
whatsapp ikonunun üzerine tıklayarak ayrıntıları yazılı, sesli ya da fotoğraflar ile bildirmek.
Adresimiz
Esentepe Mah. Anadolu Cad. No: 16/18
Karizmakule K:4, D:402, Kartal, İstanbul, Türkiye
Eposta Adresimiz
info@istanbulsogutmaservisi.com.tr